En la linea del último post, esto de centrarnos en el usuario, llega un artículo de Yusef Hassan sobre el concepto de flow, o porque cuando estamos tan concentrados en una aplicación, la noción del tiempo y de lo que nos rodea, practicamente desaparece. Si bien es algo que se manifiesta desde antes de la web, inclusive con la TV (salvando la capacidad de interacción y el rango limitado de exploración), el reto es buscar libremente el camino hacia una aplicación que realmente atrape al usuario y logre una inmersión que ofrezca una experiencia de uso confortable.

No es una receta. Pero mejor leer el artículo en Human Computer Net y sus referencias

Via e-learning, conocimiento en red y web colectiva, de mi amigo Eraser, leo sobre el Proyecto Aurora llevado adelante por Adaptative Paths y Mozilla Labs sobre una nueva concepción en navegadores y otros proyectos como Prisma.

 

Siempre que surgen nuevos conceptos en torno a un cambio o redifinición de la experiencia en la web, se entra en un síndrome propio de una película de ciencia ficción, tal vez, inclusive, alimentados por la representación que estas han hecho de las interfaces.

He ensayado ya un par de veces esto en post anteriores de no mucha profundidad técnica, sobre las interfaces imposibles, o mejor dicho, las interfaces que plantean como importante en la experiencia del usuario la idea de movimiento, multimedialidad onmipresente, despliegues animados al mejor estilo flash, pero por sobre todo, el incremento de recursos necesarios para que esto suceda. Me resulta aburrida.

Si me preguntan, ¿te gustaría contar hoy con este tipo de recursos? mi repuesta es definitivamente si.

Pero tendría que tener una mejor conexión, una mejor máquina, la seguridad de que será totalmente estandar (accesible, multidispositivo, multiplataforma), para poder usar mi celular que no es Iphone, en fin, un verdadero paso adelante.

Reformular lo mismo con algunas bellas injerencias, no me parece práctico. De hecho uno de los videos que muestra a una señorita, con un monitor de veintitantas pulgadas, efectuando un par de acciones típicas de usuarios con alto nivel de conexión a la web, con un mouse que parece el control de una x-wing (la nave de la película guerra de la galaxias), lleva en tiempo lo mismo, o más que hacerlo como hoy en día.

Soy de los que creen que el camino es hacia la web, cada día, con cada proyecto, integrando nuestra experiencia diaria, nuestro escritorio y aplicaciones hacia la web y no, como plantean estos proyectos, traer la web a nuestro escritorio como una aplicación más, tal el proyecto Prisma por ejemplo o la idea de quienes desarrollan software metiéndonos cada día mas y más aplicaciones con las que trabajar al unísono en vez, de integrarlas todas en un espacio, en la web.

Está bien que se trata de proyectos y conceptos, pero partiendo de esta base sería interesante que trabajen por defecto y desde el inicio nociones esenciales de Accesibilidad, Usabilidad y estándares web, pero por sobre todas las cosas, de un avance hacia la web y no hacia la dispersión.

Mejorar la experiencia del usuario, entre otras cosas, plantea la posibilidad de ahorrar tiempo, recursos, ser universal, ser simple, ser centrado en el usuario, ser simple, simple.

Está claro que el enfoque de todo esto está transversalizado por múltiples factores de los cuales el económico comercial es uno de los más importantes. En este y en innumerables proyectos de la web, que tienden a enfocar un nicho de mercado, un estereotipo de usuario-persona, un modelo profesional, etc. Es, el tipo de enfoques que van, paradójicamente en contra del usuario. Siempre es bueno recordarnos que son muchas minorías y no una gran mayoría dado que este concepto, con la web participativa, colaborativa, ya desapareció.

No obstante, la ilusión mediática de que las interfaces deben ser hiper modernosas, con ventanas que se desvanecen, que se vuelven translúcidas, que se pueden arrastrar con los dedos (sobre todo por que las touchscreen son re comúnes en todo hogar !!! ), no deja de ser en el fondo atractivo.

Jesse James Garrett, el director del video en cuestión sobre Aurora, uno de los dos proyectos que comento, cita algunas de las motivaciones e ideas que ha querido rescatar, de las cuales la gente de Mozilla Labs ha estado en acuerdo.

Alguna de ellas me llaman la atención, mas que nada por la idea de usuario que han tenido en mente:

Interacción natural: La mayor parte de nuestra interacción con la tecnología implica niveles de abstracción. Windows, menús y barras de herramientas son objetos teóricos teniendo poca semejanza con las verdaderas. El problema es que se ocupan de todas estas abstracciones es el trabajo duro, cognitivamente. El cerebro realmente quiere interactuar con un sistema familiar: el mundo real. Por lo tanto, Aurora diseñado para aprovechar las interacciones naturales siempre que sea posible, con objetos en el espacio o los que tienen un sentido de la física a los mismos. El equipo de Mozilla ha gustado este enfoque también: uno de los conceptos básicos Aurora, la vista espacial, ya ha encontrado su camino en algunos de los trabajos está haciendo Mozilla Firefox para móviles.

[...]

Multi-aplicaciones de usuario: La Web es algo que usa la gente común. No obstante, el navegador ha sido históricamente una única aplicación de usuario. Un navegador construido con múltiples aplicaciones para el usuario en mente podría proporcionar una plataforma para la mayor parte de la funcionalidad que vemos ahora está volviendo a aplicar y reinventada en un sitio por sitio. Colaboradores de forma simultánea en un espacio común, el intercambio de información con otras personas, y recombinación o remezclar elementos de la web convertido en común, asumió las funciones de cualquier sitio web.

Seguramente muchas de las motivaciones no se ven reflejadas realmente en el video de Aurora, pero bien intento repetir, que lo mismo se puede hacer hoy mismo, de otro modo, y tal vez con mayor eficiencia y menores recursos.

Yusef Hassan Montero ha escrito un trabajo más que interesante sobre las motivaciones de los usuarios denominado Factores del Diseño Web Orientado a la Satisfacción y no-frustración de uso el cual recomiendo descargar y leer porque no tiene desperdicios.

Pero como me quejo en letra alta, también, destaco lo bueno. Como por ejemplo la invitación de Mozilla Labs a participar del proyecto con ideas, prototipos, diseños de como queremos que sean las próximas aplicaciones en la experiencia web a cualquier usuario que se sienta con ganas de hacerlo.

Está demás decir que esto, abrir el juego a lo que los usuarios puedan aportar es tal vez en el fondo de todo el proyecto, lo más importante que resaltar y seguramente el motivo del siguiente post y algun otro que se presente de una relectura de este.

Vez pasada comentaba en twitter que había retomado un trabajo de esos que necesitan tiempo; algo que por el momento no me puedo dar el lujo de dedicarle.

Se trata de una guía de procedimientos y buenas prácticas para la educación a distancia (ya hablé de esto en otros post).

Es espantoso tener que definirla como una “guía de buenas prácticas” para la Educación a Distancia ya que, soy un convencido de que en muchas de las cosas que hacemos no sabemos porque lo hacemos y por tanto es feo leer “Guía“.

Posiblemente la mitad de las cosas, como ejemplo dentro de un campus, no sabemos el real ¿porque?. Se imagina en otros ambientes algo más amplios ¿verdad?.

En esta línea y sin querer parecermee un gurú o algo de esas cosas, es que comencé a escribirla de un modo muy simple y centrada particularmente en la web y algunas de sus herramientas.

Se sabe, la Educación a Distancia es mucho más amplia que esto, pero, motivado por el post de Carlos en Moebius me surge idea de ampliarla hacia otros medios, muchos de los cuales, no tengo particularmente idea; por ejemplo citar a la TV.

Asimismo existen otro tipo de medios, algo más acordes a nuestra realidad Sudamericana, que tanto como la web pueden ofrecernos muchas soluciones, son de un potencial increíble y están al alcance de casi todos.

Me refiero a la web móvil, a la web desde su celular.

En esta línea estamos en Proyectos al Sur investigando y probando el modo adecuado de preparar un pseudo ambiente que nos permita disponer de cursos por este medio.

Si, leyó bien y lo leyó aca primero (o en Moebius o en Ciberescrituras), estamos trabajando en hacer móvil una experiencia educativa.

El año pasado por estas épocas estabamos hablando de la posibilidad de realizar un curso distinto y realmente horizontal. De esto nació el Viaje en Tren por la Web 2.0.

Ahora el reto nos lleva a la tendencia, la Web Móvil y hacer de su uso algo distinto y útil.

Hoy estamos probando y practicando, sacando conclusiones y viendo el modo adecuado de optimizar los recursos existentes. De aquí la relectura y la posterior alimentación de esta guía para la Educación a Distancia.

¿Como estamos?. Bárbaro, con un cronograma nunca escrito, hoy disponemos de un blog móvil gracias a David y de un LCMS móvil (algo que también rescatamos del baúl de los recuerdos en base a un desarrollo que hicimos junto a Gabriel).

Repito y ya saben, lo leyeron aca primero, en los próximos meses (recuerden que estamos en las merecidas vacaciones) la propuesta es aprender con la web móvil.

Como estamos en sudamérica, vayan guardando algo de crédito, lo vamos a necesitar con seguridad.

Gracias al plugin que ha modificado David, a partir de hoy este blog cuenta con versión móvil.

¿La dirección? exactamente la misma.

Espero tus comentarios al respecto