Hace meses que tengo abandonado el blog y he decidido volver pero desde otro contexto.
La realidad es que no tengo el tiempo que tenía antes para escribir en extenso y la realidad es también que paso muchos momentos conectado a las diferentes instancias de la información, particularmente twitter y facebook.
Por tanto me parecio una buena idea comenzar a publicar desde mi teléfono movil, gracias a las bondades de Android y su aplicación para wordpress.
Es asi que seguramente se pierda profundidad, como muchos de los contenidos hoy día, pero estoy seguro que ganaremos en espontaneidad, presencia e ideas.
Ya ven, uno no se olvida de los viejos ideales blogueros, solo se adapta y se remezcla.
Ahí nos estamos leyendo ;-)

¿Alguien me puede explicar porque los ATM (cajeros automáticos) de la banca Argentina son tan anti usuarios?; ¿será que no quieren que el usuario los use?, son horribles!!!.

Debo decir en letra alta que es lamentable la experiencia de uso de un Cajero Automático en nuestro país, es lamentable también el esfuerzo que realizan las entidades bancarias para que esto sea realmente una pesadilla a diario.

Encuentro en lo muy personal una explicación bastante rebuscada al problema, que nace muy de las bases de la organización y el diseño de los sistemas de estas “máquinas antiusuarios“.

Pero también debo reconocer que no es una tarea simple el hecho de convencerse, de que la clave, está en el usuario, que lo importante de estos servicios, el hecho de la propia existencia de estos, es el usuario, es tan, pero tan obvio, que no se puede ver.

Me puse a viajar un rato por la web para buscar algunas experiencias, algunas iniciativas, algunos post de referencia sobre este tema en particular, y la verdad, viendo un poco que es lo que se dice y que es lo que se hace, vuelvo complicado a la escritura.

Es difícil sacar conclusiones y hablar sobre un problema , repito, tan obvio y que sin embargo, no parece siquiera molestar a quienes deberían estar a cargo del diseño y la experiencia de usuario.

Claro seguramente no hay equipos destinados a esta tarea insignificante en tan prestigiosas entidades, y si, seguramente, o han tercerizado, o han tenido la intención de hacerlo “algún día de estos, total nadie se queja y usar, deben usarlo, les guste o no, es lo que hay“.

Es lo que hay, gente que no piensa en la gente.

Hace un tiempo que sigo es rastro del nuevo emprendimiento de mi amigo Sergio Gago en la red.
Si bien, aún en fase de beta cerrada, no deja de sorprenderme.

Estoy hablando de qapacity, una aplicación social destinada a profesionales que quieran ofrecer servicios, y clientes que quieran recomendarlos.

Tengo la suerte de que Sergio me enviara una invitación para hacer las pruebas, siendo el “segundo argentino” en poder meter manos a la obra en la aplicación (el primero es su socio, Julián Lerer ).
Pero como me obliga la costumbre, voy a mostrar un poco el porque de mi sorpresa, fundamentalmente por “simple, útil y profesional”.

Desde el principio, la página inicial de qapacity se muestra consistente. No tiene nada de más y tiene lo justo para que cualquier usuario sepa de que se trata.

Dividida en tres sectores bien diferenciados, el primero nos ofrece las opciones de la aplicación, como son el ingreso de usuarios registrados, la opción para registro de nuevos usuarios, la selección del idioma (actualmente solo en Castellano e Inglés) y un campo de búsqueda de usuarios en la plataforma, correctamente arriba y a la derecha.

La segunda sección resaltada en celeste, nos explica de forma muy sencilla, de que se trata nuestra qapacity con una adicional de búsqueda, nuevamente, pero resaltado en alto contraste y en tamaños de texto muy puntodoscerista, dejando paso a la tercer sección en donde mediante viñetas explicativas a dos columnas, desarrolla concretamente las funciones posibles.

Una vez dentro de la plataforma, qapacity nos muestra algo muy visto en las redes sociales, como es, el detalle de actividades de los usuarios y las interacciones entre estos.

A pesar de ser un patrón repetido en cada red social, en esta plataforma resulta novedoso lo limpio, tal vez siendo a mi parecer la tercera que lo aplica de modo sencillo y sin estridencias (una es twine, la otra elgg pero en open source).
Se trabaja de modo muy eficiente las opciones de navegación mediante un patrón de pestañas, bien destacado en el medio de la pantalla y sin resultar intrusivo.

La bienvenida además de lo anterior mantiene la búsqueda centralizada, las opciones de la plataforma y el usuario, y agrega una columna derecha con un perfil de usuario, también sencillo y con la información necesaria.

Cuando buscamos editar nuestro perfil de usuario, qapacity también nos sorprende. Particularmente en este apartado me llamó la atención la cantidad de caracteres permitidos para la breve descripción del usuario; tan solo 500 caracteres.
Si bien pueden ser molestos tan solo 500 caracteres, es realmente lo justo y necesario para que expresemos lo que, como usuarios queremos leer del otro, que hace, cual es su formación, que me ofrece. Esto es qapacity.

El ultimo detalle de esta sección, es la pestaña a la derecha, también en alto contraste, en donde podemos editar nuestra propia página dentro de la plataforma (al estilo ning o elgg, pero mas atractivo por cierto).

Lo que me agradó sobremanera, realmente es el trabajo con los colores. Tres particularmente, que dividen las diferentes opciones de la aplicación. Búsqueda y edición se manejan con el negro en alto contraste de letras blancas, el gris para las opciones de usuario y plataforma; el verde para perfil y oferta-búsqueda de servicios.

Por último qapacity nos brinda, como expresaba en párrafos anteriores, la posibilidad de tener nuestra propia página donde ofrecer nuestros servicios y mostrar, a que nos dedicamos, pudiendo además recomendar servicios de terceros que nos resultaron efectivos o bien, ser recomendados por otros.

En esta sección, es donde agregamos nuestros servicios, con tan solo un par de clicks. Aquí, en la descripción, también se mantiene el límite de 500 caracteres, pero para la función específica, realmente sobran.
Dentro de nuestra página, podemos fácilmente transformarla en nuestro sitio, con la posibilidad de agregar nuevas páginas y con nuevas funciones.

Como estamos en la sección de edición de nuestra página-sitio, otra vez en alto contraste (bien logrado en las tres aplicaciones del estilo dentro de la plataforma) tenemos una batería de opciones para insertar páginas, en blanco, o una galería de fotos, o un blog. Podemos añadir módulos, por ejemplo un mapa con la API de google maps, un video desde youtube, una imágen desde nuestro equipo, un texto con formato o una sindicación RSS.
La sindicación RSS llama la atención por lo eficiente. En mi caso particular probé con los feed´s de blip.fm y last.fm y sin mayor problemas se publicaron.

Opciones de la web dentro del mismo ámbito nos permite manejar como queremos que nuestro encabezado sea mostrado a los demás. Ideal para insertar logos e identificadores.  Sin embargo, en este punto en particular, existe, al menos en esta beta cerrada, una restricción en el tamaño de las imágenes que queremos hagan las veces de encabezado del sitio, ya que, solo se puede en un tamaño de 100 por 100 pixeles aproximadamente.

Por último la opción de poder cambiar la plantilla de la página entre, por ahora, 5 preseleccionadas.

Qapacity de momento, comparando con linkedin, o plaxo, o ning, o el mismísimo facebook me resulta más práctico, más concreto, mas sencillo.

Como detalle final, siempre y en todo momento, una vez registrados, la opciones de editar nuestra web, y poder enviar un feedback a los responsables, está siempre presente no importando en que sector de la plataforma estemos.
Felicitaciones Sergio, felicitaciones Julián, una propuesta bien lograda con un plan de negocios que se espera sea todo lo exitoso que merece.

Como realiza sus prototipos Canon en madera balsa.

En la linea del último post, esto de centrarnos en el usuario, llega un artículo de Yusef Hassan sobre el concepto de flow, o porque cuando estamos tan concentrados en una aplicación, la noción del tiempo y de lo que nos rodea, practicamente desaparece. Si bien es algo que se manifiesta desde antes de la web, inclusive con la TV (salvando la capacidad de interacción y el rango limitado de exploración), el reto es buscar libremente el camino hacia una aplicación que realmente atrape al usuario y logre una inmersión que ofrezca una experiencia de uso confortable.

No es una receta. Pero mejor leer el artículo en Human Computer Net y sus referencias

Via e-learning, conocimiento en red y web colectiva, de mi amigo Eraser, leo sobre el Proyecto Aurora llevado adelante por Adaptative Paths y Mozilla Labs sobre una nueva concepción en navegadores y otros proyectos como Prisma.

Siempre que surgen nuevos conceptos en torno a un cambio o redifinición de la experiencia en la web, se entra en un síndrome propio de una película de ciencia ficción, tal vez, inclusive, alimentados por la representación que estas han hecho de las interfaces.

He ensayado ya un par de veces esto en post anteriores de no mucha profundidad técnica, sobre las interfaces imposibles, o mejor dicho, las interfaces que plantean como importante en la experiencia del usuario la idea de movimiento, multimedialidad onmipresente, despliegues animados al mejor estilo flash, pero por sobre todo, el incremento de recursos necesarios para que esto suceda. Me resulta aburrida.

Si me preguntan, ¿te gustaría contar hoy con este tipo de recursos? mi repuesta es definitivamente si.

Pero tendría que tener una mejor conexión, una mejor máquina, la seguridad de que será totalmente estandar (accesible, multidispositivo, multiplataforma), para poder usar mi celular que no es Iphone, en fin, un verdadero paso adelante.

Reformular lo mismo con algunas bellas injerencias, no me parece práctico. De hecho uno de los videos que muestra a una señorita, con un monitor de veintitantas pulgadas, efectuando un par de acciones típicas de usuarios con alto nivel de conexión a la web, con un mouse que parece el control de una x-wing (la nave de la película guerra de la galaxias), lleva en tiempo lo mismo, o más que hacerlo como hoy en día.

Soy de los que creen que el camino es hacia la web, cada día, con cada proyecto, integrando nuestra experiencia diaria, nuestro escritorio y aplicaciones hacia la web y no, como plantean estos proyectos, traer la web a nuestro escritorio como una aplicación más, tal el proyecto Prisma por ejemplo o la idea de quienes desarrollan software metiéndonos cada día mas y más aplicaciones con las que trabajar al unísono en vez, de integrarlas todas en un espacio, en la web.

Está bien que se trata de proyectos y conceptos, pero partiendo de esta base sería interesante que trabajen por defecto y desde el inicio nociones esenciales de Accesibilidad, Usabilidad y estándares web, pero por sobre todas las cosas, de un avance hacia la web y no hacia la dispersión.

Mejorar la experiencia del usuario, entre otras cosas, plantea la posibilidad de ahorrar tiempo, recursos, ser universal, ser simple, ser centrado en el usuario, ser simple, simple.

Está claro que el enfoque de todo esto está transversalizado por múltiples factores de los cuales el económico comercial es uno de los más importantes. En este y en innumerables proyectos de la web, que tienden a enfocar un nicho de mercado, un estereotipo de usuario-persona, un modelo profesional, etc. Es, el tipo de enfoques que van, paradójicamente en contra del usuario. Siempre es bueno recordarnos que son muchas minorías y no una gran mayoría dado que este concepto, con la web participativa, colaborativa, ya desapareció.

No obstante, la ilusión mediática de que las interfaces deben ser hiper modernosas, con ventanas que se desvanecen, que se vuelven translúcidas, que se pueden arrastrar con los dedos (sobre todo por que las touchscreen son re comúnes en todo hogar !!! ), no deja de ser en el fondo atractivo.

Jesse James Garrett, el director del video en cuestión sobre Aurora, uno de los dos proyectos que comento, cita algunas de las motivaciones e ideas que ha querido rescatar, de las cuales la gente de Mozilla Labs ha estado en acuerdo.

Alguna de ellas me llaman la atención, mas que nada por la idea de usuario que han tenido en mente:

Interacción natural: La mayor parte de nuestra interacción con la tecnología implica niveles de abstracción. Windows, menús y barras de herramientas son objetos teóricos teniendo poca semejanza con las verdaderas. El problema es que se ocupan de todas estas abstracciones es el trabajo duro, cognitivamente. El cerebro realmente quiere interactuar con un sistema familiar: el mundo real. Por lo tanto, Aurora diseñado para aprovechar las interacciones naturales siempre que sea posible, con objetos en el espacio o los que tienen un sentido de la física a los mismos. El equipo de Mozilla ha gustado este enfoque también: uno de los conceptos básicos Aurora, la vista espacial, ya ha encontrado su camino en algunos de los trabajos está haciendo Mozilla Firefox para móviles.

[...]

Multi-aplicaciones de usuario: La Web es algo que usa la gente común. No obstante, el navegador ha sido históricamente una única aplicación de usuario. Un navegador construido con múltiples aplicaciones para el usuario en mente podría proporcionar una plataforma para la mayor parte de la funcionalidad que vemos ahora está volviendo a aplicar y reinventada en un sitio por sitio. Colaboradores de forma simultánea en un espacio común, el intercambio de información con otras personas, y recombinación o remezclar elementos de la web convertido en común, asumió las funciones de cualquier sitio web.

Seguramente muchas de las motivaciones no se ven reflejadas realmente en el video de Aurora, pero bien intento repetir, que lo mismo se puede hacer hoy mismo, de otro modo, y tal vez con mayor eficiencia y menores recursos.

Yusef Hassan Montero ha escrito un trabajo más que interesante sobre las motivaciones de los usuarios denominado Factores del Diseño Web Orientado a la Satisfacción y no-frustración de uso el cual recomiendo descargar y leer porque no tiene desperdicios.

Pero como me quejo en letra alta, también, destaco lo bueno. Como por ejemplo la invitación de Mozilla Labs a participar del proyecto con ideas, prototipos, diseños de como queremos que sean las próximas aplicaciones en la experiencia web a cualquier usuario que se sienta con ganas de hacerlo.

Está demás decir que esto, abrir el juego a lo que los usuarios puedan aportar es tal vez en el fondo de todo el proyecto, lo más importante que resaltar y seguramente el motivo del siguiente post y algun otro que se presente de una relectura de este.

Vez pasada comentaba en twitter que había retomado un trabajo de esos que necesitan tiempo; algo que por el momento no me puedo dar el lujo de dedicarle.

Se trata de una guía de procedimientos y buenas prácticas para la educación a distancia (ya hablé de esto en otros post).

Es espantoso tener que definirla como una “guía de buenas prácticas” para la Educación a Distancia ya que, soy un convencido de que en muchas de las cosas que hacemos no sabemos porque lo hacemos y por tanto es feo leer “Guía“.

Posiblemente la mitad de las cosas, como ejemplo dentro de un campus, no sabemos el real ¿porque?. Se imagina en otros ambientes algo más amplios ¿verdad?.

En esta línea y sin querer parecermee un gurú o algo de esas cosas, es que comencé a escribirla de un modo muy simple y centrada particularmente en la web y algunas de sus herramientas.

Se sabe, la Educación a Distancia es mucho más amplia que esto, pero, motivado por el post de Carlos en Moebius me surge idea de ampliarla hacia otros medios, muchos de los cuales, no tengo particularmente idea; por ejemplo citar a la TV.

Asimismo existen otro tipo de medios, algo más acordes a nuestra realidad Sudamericana, que tanto como la web pueden ofrecernos muchas soluciones, son de un potencial increíble y están al alcance de casi todos.

Me refiero a la web móvil, a la web desde su celular.

En esta línea estamos en Proyectos al Sur investigando y probando el modo adecuado de preparar un pseudo ambiente que nos permita disponer de cursos por este medio.

Si, leyó bien y lo leyó aca primero (o en Moebius o en Ciberescrituras), estamos trabajando en hacer móvil una experiencia educativa.

El año pasado por estas épocas estabamos hablando de la posibilidad de realizar un curso distinto y realmente horizontal. De esto nació el Viaje en Tren por la Web 2.0.

Ahora el reto nos lleva a la tendencia, la Web Móvil y hacer de su uso algo distinto y útil.

Hoy estamos probando y practicando, sacando conclusiones y viendo el modo adecuado de optimizar los recursos existentes. De aquí la relectura y la posterior alimentación de esta guía para la Educación a Distancia.

¿Como estamos?. Bárbaro, con un cronograma nunca escrito, hoy disponemos de un blog móvil gracias a David y de un LCMS móvil (algo que también rescatamos del baúl de los recuerdos en base a un desarrollo que hicimos junto a Gabriel).

Repito y ya saben, lo leyeron aca primero, en los próximos meses (recuerden que estamos en las merecidas vacaciones) la propuesta es aprender con la web móvil.

Como estamos en sudamérica, vayan guardando algo de crédito, lo vamos a necesitar con seguridad.

Gracias al plugin que ha modificado David, a partir de hoy este blog cuenta con versión móvil.

¿La dirección? exactamente la misma.

Espero tus comentarios al respecto

Vía la lista de Sidar, Acceso Web me entero de la noticia “Desarrollan una técnica para recorrer el mundo virtual de Second Life usando sólo la imaginación”.

Hace menos de un año en el viejo blog escribía sobre algunas ideas sobre como imaginaba, se podría hacer más accesible el metamundo, claro que no a este nivel de desarrollo, muy propio del primer mundo.

Por aquel entonces pensaba (y sigo pensando) que con una programación algo más orientada a aspectos puntuales, se podría llegar a buenos resultados.

Es de todos modos una muy buena noticia, ya que , a pesar de la tecnología de punto comprometida en el proyecto, esto marca una pauta del compromiso por la accesibilidad, algo que hace poco tiempo no era siquiera pensado.

En un pasaje de la noticia se explica:

“[...]

La nueva técnica “permitiría a las personas que sufren parálisis comunicarse con otros, mantener negocios a través de salas de chat o comprar en un mundo virtual”, señaló Junichi Ushiba, profesor asociado del centro. Ushiba destacó que esta herramienta podría motivar a pacientes con parálisis severas, que usualmente se encuentran demasiado deprimidas como para llevar a cabo una rehabilitación. “Si pueden ver con sus propios ojos cómo sus personajes se mueven, esto podría estimular su actividad cerebral y permitirles reestablecer ciertas funciones” físicas”

[...]“

Sin dudas una iniciativa muy lejana al público masivo, pero que resulta un disparador importante a futuros grupos interesados en proyectos similares y más cercanos al usuario promedio.

Este es el vínculo del artículo original

Gabriel me acerca por mail un manejador de ventanas para Linux llamativo y espectacular.
Se trata de Compiz Fusion (también llamado compcomm).

Este manejador utiliza la aceleración gráfica 3D vía OpenGL. Posee múltiples efectos gráficos como se puede apreciar en el video y además funciona con cualquier entorno X Windows, incluidos KDE y Gnome.
Los requerimientos no son tantos en cuanto hardware, por lo cual voy a hacer el intento de que funcione en mi Slackware (para lo cual segurmente voy a pedir auxilio a Gabriel).

Les dejo el video en cuestión, realmente interesante, sobre todo por las transiciones de los efectos que resulta lo más llamativo.
Otra de interfaces y van…

Para descargar Compiz Fusion
Para ver algunas especificaciones sobre lo visto en el video